Фрагменты истории компании
 |
| Василий Васильевич Супрунюк. 1994 г. |
История началась, когда в смутные времена после развала СССР летом 1993 года один 37-летний безработный пенсионер, уволенный вместе с двумястами своими коллегами с командного пункта 23 корпуса ПВО по сокращению штатов экс-майор зенитно-ракетных войск, лежа на диване и глядя в потолок, обреченно думал: «Как жить дальше и чем кормить семью завтра?». Ответа не было…
Торговать спиртом, сникерсами не хотелось… Это было неоригинально. Рассчитывать на то, что вложенные в модные тогда «Хопер-Инвест» или «МММ» копейки принесут рубли дивидендов — было глупо и рискованно. Но еще больше не хотелось сторожить автостоянку или самого себя на проходной какого-нибудь завода, как многие его бывшие сослуживцы, золотые головы и прекрасные в «прошлой жизни» армейской организаторы.
Переломный момент настал, когда к нему внезапно из Молдавии приехали гости, и он не знал, куда деться от стыда, обнаружив у себя практически пустой холодильник. Денег же для похода в гастроном не было, и взять их тоже было неоткуда. Герой нашего повествования понял, что дальше так жить нельзя.
Хорошо, что он был не пехотинцем или кавалеристом. А был инженером и специалистом по автоматизированным системам управления. И в годы службы ежедневно решал задачи оптимизации процессов, передачи данных, отображения информации. К тому же, уже в те годы он был «на ты» с «персоналкой». Поэтому его мысли направились в привычном для него направлении.
Он подумал: «Нет, автостоянка — это не для меня». И, прочитав в какой-то деловой газете объявление о поиске регионального представителя информационно-коммерческой системы «МИР», одолжил тысячу долларов, купил на эти деньги 386-ой DX компьютер и 3 модема.
Зарегистрировавшись предпринимателем, заключив договор сотрудничества с центром информационной системы в Беларуси, НИИ «АГАТ», получив лицензию на передачу данных по телефонным каналам общего пользования, он создал информационное агентство. Используя замечательный по тем временам пакет «1С-электронная почта» и имитатор многозадачной среды «DeskView» в DOS-окружении, он стал «качать» для местных предприятий разнообразную информацию и продавать ее.
Интернета тогда еще не было, а потребность в информации была высока. Коммерческая жизнь била ключом, и потребителям надо было знать, кому нужна тушенка, и почем в Москве сгущенка; сколько стоит доллар на продажу, а марка на покупку…
Работать было интересно, содержимое холодильника его уже не огорчало, появились какие-то деньги на развитие. Но это было все не то: не хватало размаха…
 Одна из первых коллективных фоторгафий. 1995 г. |
Масло в огонь подлили клиенты, которые начали просто требовать, чтобы у него была не только информация, а все, что нужно деловому человеку, и чтобы это «все» можно было купить по «безналу». Так в информационном агентстве родилось торговое направление. Продавая первые рулоны факс-бумаги, он и его соратники жутко смущались и краснели: они только начинали понимать, что торговать не стыдно, а стыдно ничего не делать, ругая плохую жизнь и обстоятельства.
Настало время регистрировать предприятие как юридическое лицо. Это произошло в марте 1994 года. А первые деньги на расчетный счёт молодой фирмы поступили 18 мая этого же года от ПКФ «Золотой век». Этот день и считается теперь днем рождения нашего предприятия. Тем временем витрин с товаром у нас становилось все больше, ассортимент расширялся, склады наполнялись все новыми видами офисных товаров. Появилось полиграфическое направление, рекламное, своя газета. Мы приобрели резательное оборудование и начали делать форматную бумагу, печати и штампы, оказывать целую кучу услуг по оперативной полиграфии. Тогда мы не знали такого умного термина как «В2В». А если бы знали, то тогда к нам вполне можно было применить понятие «SuperB2B» — так широко простиралась сфера наших интересов. Двери фирмы ни на минуту не закрывались, количество персонала росло, клиентов становилось все больше.
«Дело», бурно развиваясь, занимало в пустующем тогда здании стройтреста, кабинет за кабинетом, и буквально через 3 года «оккупировало» в нем целый этаж. Я уверен, что в Беларуси не было (и сейчас нет) ни одной другой такой же полезной для деловых людей, такой многопрофильной и такой активной фирмы. Даже в столице.
Правда, иногда новые направления открывались именно под приходящих на фирму новых энергичных и даже талантливых людей и закрывались, когда эти люди уходили. Держать все под контролем было невозможно: мы тогда только усваивали азы управления и не понимали, что нельзя объять необъятное, оставаясь в обычной организационной структуре.
 Первый каталог. 1999 г. |
А информационное направление «умерло» через 2 года после рождения, когда мы поняли, что наступает время информационных технологий нового уровня и крупных игроков, в котором нам уже нет места… Ведь по сравнению с начавшим экспансию Интернетом, наша система по объему информации и своим возможностям стала просто детской игрушкой.
С развитием фирмы появилась нужда в собственном офисе, производственных помещениях и оборудовании, складах, автотранспорте. Требовались новые скоростные компьютерные сети, средства связи, программные средства. На это расходовалась зарабатываемая прибыль. Особенно активно материальная база компании создавалась и развивалась в период 1996-1998 г.г.
Кризис 1998 года нас сильно потрепал, но не свалил, хотя его последствия ощущались еще долго.
 Вот так выглядел центр в 2000 г. |
В начале 2000 года мы «съехали» с арендованных офисов в только что отремонтированные собственные помещения на ул. Жукова, 2/2, в первый в республике Центр обслуживания корпоративных клиентов «Деловой» — создание, которому нет равных даже на момент написания этих строк.
В этом же году купленные нами ранее большие склады начали наполняться товарами, предназначенными для потребителей не только нашего региона, но и всей Беларуси — родилось оптовое канцелярское направление.
К тому времени мы переосмыслили свою деятельность, стали более специализированным предприятием и отказались от рожденной нами концепции «SuperB2B», хотя по-прежнему оставались многопрофильной компанией: опт, «корпоративка», полиграфия и кое-что еще. Каждое направление выделялось в центр финансовой ответственности и центр учета, центр доходов и центр затрат.
Кто-то, особенно матерые «канцелярщики», будут читать о нашей «полигамности» тех времен с иронией и улыбкой. Но хорошо иронизировать, когда ты сидишь в Москве и с высоты своего положения смотришь на карту бывшего СССР и этот необъятный рынок. Совсем другое дело, когда твой удел — маленький провинциальный город, объем рынка в котором по любому узкоспециализированному направлению неизмеримо меньше. Нам, чтобы выжить и развиваться приходилось прикладывать для этого просто неимоверные усилия. И были результаты: мы держали на местном рынке обслуживания корпоративных клиентов не 5-10%, как это бывает, а все 40-60%! И это при серьезной конкуренции, часто рожденной нашими же руками.
Чтобы лидировать, мы стали осваивать методы клиентинга, создали передовой отдел маркетинга, за творения которого нам не стыдно и сегодня.
Мы всегда и во всем были в нашем регионе первыми: первая компьютерная лицензионная бухгалтерская программа, первое негосударственное полиграфическое производство, первая крупноформатная полноцветная наружная реклама фирмы, первый собственный каталог, первая почтовая адресная рассылка, первый опыт работы со штрих-кодами и POS-терминалом, первая рекламная игра…. Всего и не упомнишь.
В истории фирмы было много всего и разного. Фирма прошла две обязательных перерегистрации, когда любое предприятие могли закрыть только потому, что оно не понравилось какому-то чиновнику (1997 год) или потому, что оно продало, условно говоря, 3 ящика карамели, а в уставе вид деятельности «торговля карамелью», не записан (2000 год) … Разные лицензии мы имели и получали десятки раз!
В 2000 году у нас было совершено дерзкое ограбление и украдено море оргтехники, включая сервер (!) со всей бухгалтерской и управленческой информацией (благо, уже тогда на фирме работали люди, способные проводить организационные и технические мероприятия по резервированию информации).. А в один из годов дикого капитализма (были и такие годы в истории Беларуси) беспринципные и наглые конкуренты «увели» у нас целый отдел. Не обошлось за эти годы и без «кидалова». А нескольких замечательных работников фирмы уже нет в этой жизни.
С другой стороны, история фирмы — океан светлых воспоминаний. Главные из них связаны с людьми, которые сделали обычный субъект хозяйствования фирмой. Это Татьяна Крутько — бессменный Главный Бухгалтер, сочетающий в одном лице руководителя, неформального профсоюзного деятеля, дипломата и маму целого коллектива. Это Ольга Андрущишина — универсальный солдат, прошедший путь от офис-менеджера до начальника оптового отдела. Это Павел Супрунюк — главный 26-летний маркетолог, сделавший и делающий для фирмы с ее первого дня столько, что удивляешься, как много можно было успеть.
Многие работники стали на фирме настоящими профессионалами. Они росли вместе с фирмой. Другим наша компания дала путевку в жизнь и стала настоящей школой самостоятельного бизнеса.
А разве можно забыть замечательное празднование Нового 2000 года на самой фирме (!), и именно в новогоднюю ночь (!). Был весь персонал фирмы с мужьями, женами, детьми, женихами и невестами. Радостно и то, что наши работницы, родив ребенка и посидев в отпуске по уходу за ребенком, ждут-не дождутся, когда уже выходить на работу. А чего стоят незабываемые праздники с настоящими маскарадными костюмами, концерты, маевки и пикники! Все это было...
 |
| Наш коллектив в мае 2005 г. |
Но не было ни одного случая задержки по уплате налогов, невозвращения в срок кредита, невыплаты работнику того, что ему положено по закону.
Короче, 13 лет — как целая жизнь.
Любой руководитель хотя бы с десятилетним опытом нас хорошо понимает.
Оглядываясь на пройденный путь, анализируя пройденное, начинаешь уважать то, что сделано и как это сделано.
Теперь компания «Дело» — одно из ведущих оптовых белорусских предприятий, осуществляющее поставки канцелярских, бумажно-беловых товаров в торговую сеть и на предприятия страны. Это, на наш взгляд, образец семейного бизнеса, в котором, например, сын директора Павел по серьезному работает в компании с 14 лет.
А герою нашей истории, директору и учредителю фирмы, майору запаса Супрунюку В. В. за выдающийся вклад в дело развития бизнеса в регионе и внедрение высокой офисной культуры в массы, приказом Министра обороны присвоено очередное воинское звание подполковник.
Вот такая полувоенная история.